निष्क्रिय खाता सक्रिय कसरी गर्ने ?
काठमाडौँ । बैंक र वित्तीय संस्थाहरूले ग्राहकहरूको खातामा लामो समयदेखि कारोबार नगरेको खाता निष्क्रिय बनाउनुपर्ने व्यवस्था गरेका छन्। यसको अन्तर्गत, बचत खाताहरू ३ वर्षको समयावधिर चालू तथा कल खाताहरू १ वर्षको अवधिपछि निष्क्रिय हुन सक्छन्।
निष्क्रिय खाता सक्रिय गर्नका लागि ग्राहकले बैंकको ग्राहक पहिचानसम्बन्धी नीतिका आधारमा प्रक्रिया पूरा गर्नुपर्छ। यस क्रममा अद्यावधिक खाता जानकारीलाई ग्राहकले आफैंलाई प्रस्तुत गर्न सक्नुहुन्छ, र यदि आवश्यक छ भने बैंकमा निवेदन दिनुपर्ने हुन्छ।
यस प्रक्रिया अन्तर्गत, बैंकहरूले इलेक्ट्रोनिक माध्यमबाट ग्राहकको पहिचान अद्यावधिक गर्ने व्यवस्था पनि मिलाएका छन्। ग्राहकले निष्क्रिय खाता सक्रिय गर्दा कुनै अतिरिक्त शुल्क तिर्नु पर्दैन।
यदि कुनै खाता १० वर्षसम्म शून्य मौज्दात र कारोबारविहीन रहन्छ भने, बैंक र वित्तीय संस्थाले सार्वजनिक सूचना प्रकाशन गरेर त्यस्तो खाता बन्द गर्न सक्नेछन्। साथै, १० वर्षसम्म कारोबार नभएको वा हकदाबी नगरेको खाताका निक्षेप रकमको बारेमा ५ वर्षमा एक पटक राष्ट्रिय दैनिक पत्रिकामा सूचना प्रकाशित गरिन्छ र सो विवरण वेबसाइटमा राखिनेछ। २० वर्षसम्म पनि हकदाबी नगरेको रकम नेपाल राष्ट्र बैंकको ‘बैंकिङ विकास कोष’मा जम्मा गर्नुपर्ने व्यवस्था गरिएको छ।
साथै, ग्राहकहरूले गुनासोको लागि नेपाल राष्ट्र बैंकको अनलाइन पोर्टल मार्फत आफ्नो समस्या दर्ता गर्न सक्नेछन्।
