‘२८ वर्षको सफल यात्राः विश्वास, नवप्रवर्तन र साथकाे प्रतीक एनआईसी एशिया बैंक’
काठमाडौँ । ‘बैंक पनि साथी पनि, हाम्रो पनि राम्रो पनि’ भन्ने नारासहित अघि बढेको एनआईसी एशिया बैंकले आफ्नो स्थापनाको २८ वर्ष पूरा गरेको छ। यो यात्राको प्रत्येक चरणमा बैंकले नेपाली जनताको विश्वास जित्दै देशको आर्थिक विकासमा उल्लेखनीय योगदान पुर्याउँदै आएको छ। सन् १९९८ जुलाई २१ (२०५५ साउन ५) मा एनआईसी बैंक लिमिटेडको नाममा स्थापना भएको यो संस्था सन् २०१३ जुन ३० (२०७० असार १६) मा बैंक अफ एशिया नेपालसँग गाभिएपछि एनआईसी एशिया बैंकको नाममा पुनः नामाकरण भएको हो।
नेपालको वित्तीय इतिहासमा दुई सफल वाणिज्य बैंकबीचको यो पहिलो गाभिएको घटना हो। गाभिएपछि बैंकले अत्यन्तै प्रभावकारी ढंगले समायोजन प्रक्रिया सम्पन्न गरेको थियो जसले अन्य बैंक तथा वित्तीय संस्थालाई गाभिने प्रक्रियातर्फ उन्मुख गराउने मार्ग प्रशस्त गर्यो। गाभिएपछि सोही वर्ष बैंकले बेलायतस्थित वित्तीय टाइम्सद्वारा प्रदान गरिने ‘द बैंकर’ अवार्ड अन्तर्गत ‘बैंक अफ दि इयर २०१३-नेपाल’ उपाधि समेत प्राप्त गरेको थियो। यसअघि पनि सन् २००७ मा बैंकले यही उपाधि जितिसकेको थियो।
बैंकको प्रारम्भिक यात्रामा ५० करोड रुपैयाँको पूँजीसहित सुरु गरिएको थियो। व्यवसायिक सुरुवातपश्चात् बैंकले ग्राहकमैत्री सेवा, नवप्रवर्तन र प्रविधिमा आधारित बैंकिङ सेवामार्फत आफूलाई फरक ढंगले स्थापित गर्न सफल रह्यो। सन् २००३/०४ मा बैंकले बचत खाता तथा जीवन बीमा सुविधा सँगै ‘एनआईसी लाइफ सेभिङ्ग्स खाता’ सुरु गर्यो, जुन पहिलो पटक नेपालमा ल्याइएको यस्तो नवप्रवर्तन थियो।
त्यसैगरी, २००४/०५ मा ‘घर सुविधा’ नामक सस्तो ब्याजदरमा घर कर्जा योजना ल्याएर बैंकले आवास क्षेत्रमा समेत ग्राहकलाई राहत दिएको थियो। त्यसपछिका वर्षहरूमा पनि बैंकले आम नागरिकको आवश्यकता बुझेको र उत्तरदायी वित्तीय सेवा प्रदान गर्दै आएको छ।
२००६ मा एनआईसी बैंक नेपालकै पहिलो वाणिज्य बैंक बन्यो जसले गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणालीमा अन्तर्राष्ट्रिय स्तरको ‘आईएसओ ९००१:२०००’ प्रमाणपत्र प्राप्त गर्यो। त्यसै वर्ष विश्व बैंक समूहअन्तर्गत अन्तर्राष्ट्रिय वित्त निगम (आईएफसी) ले बैंकलाई आफ्नो ‘ग्लोबल ट्रेड फाइनान्स प्रोग्राम’ अन्तर्गत क्रेडिट लाइन उपलब्ध गरायो, जसले बैंकको पत्रपत्रिकालाई २०० भन्दा बढी अन्तर्राष्ट्रिय बैंकद्वारा स्वीकार गरिने बनायो।
बैंकको सेयर मूल्य वृद्धिदर, सञ्चालन नाफामा उच्च वृद्धि, निक्षेप तथा ऋण लगानी विस्तारलगायत सूचकहरू हेर्दा पनि एनआईसी एशिया बैंकले आफ्नो सेवा विस्तारलाई वित्तीय मजबुतीसँगै अघि बढाएको देखिन्छ। पछिल्ला केही वर्षमा बैंकले शाखा सञ्जाल विस्तारमार्फत देशका सबै ७७ जिल्लामा आफ्नो उपस्थिति जनाएको छ।
हाल बैंकको ३६० शाखा, ६७० एटिएम, ११६ विस्तारित काउन्टर र ४२ शाखारहित बैंकिङ इकाइ सञ्चालनमा छन्। डिजिटल बैंकिङको क्षेत्रमा पनि बैंक अग्रपङ्तिमा उभिएको छ। मोबाइल बैंकिङ, इन्टरनेट बैंकिङ, क्युआर कोड भुक्तानी प्रणालीजस्ता डिजिटल सुविधामार्फत ग्राहकले सजिलो, छिटो र सुरक्षित सेवा लिने अवसर पाएका छन्।
बैंकले सेवा विस्तारसँगै संस्थागत सुशासन, पारदर्शिता र नियमनकारी निकायसँगको समन्वयमा पनि निरन्तर सुधार गरिरहेको छ। यही निरन्तरताले गर्दा बैंकले सन् २०१८ मा ‘सार्क वार्षिकोत्सव कर्पोरेट गभर्नेन्स अवार्ड’ पनि प्राप्त गरेको थियो।
एनआईसी एशिया बैंकले ग्राहकमैत्री बैंकिङ सेवाका साथै कर्मचारीमैत्री कार्यसंस्कृति विकासमा पनि अग्रसरता देखाउँदै आएको छ। यही प्रयत्नको कदर स्वरूप बैंकलाई सन् २०११ र सन् २०१७ मा ‘बेस्ट इम्प्लोयर ब्रान्ड अवार्ड’ प्रदान गरिएको थियो।
विगत २८ वर्षको अवधिमा बैंकले आर्थिक मुनाफा मात्र होइन सामाजिक उत्तरदायित्वमा पनि महत्वपूर्ण भूमिका खेलेको छ। शिक्षा, स्वास्थ्य, महिला सशक्तिकरण, उद्यमशीलता प्रवर्द्धन, विपद् व्यवस्थापन र वातावरण संरक्षणजस्ता क्षेत्रहरूमा बैंकको सामाजिक लगानी उल्लेखनीय छ। यसले बैंकप्रति जनताको विश्वास अझ गाढा बनाउन मद्दत पुगेको छ।
आज, एनआईसी एशिया बैंकको पहिचान नेपालकै भरपर्दो बैंकको रूपमा स्थापित भएको छ। प्रविधिसँग तालमेल मिलाउँदै नवप्रवर्तनशील सेवा दिन तत्पर रहेको बैंकले आगामी दिनहरूमा अझ डिजिटल, उत्तरदायी र अन्तर्राष्ट्रिय स्तरको सेवा प्रवाह गर्ने प्रतिबद्धता जनाएको छ।
बैंकका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत रोशन कुमार न्यौपानेका अनुसार, ‘२८ वर्षअघि हामीले एउटा सपना देख्यौं, एउटा यस्तो बैंक निर्माण गर्ने जसले नेपाली जनताको पूर्ण विश्वास र आत्मीयता प्राप्त गर्दै उहाँहरुको दैनिक जीवनको अभिन्न हिस्सा बन्न सकोस्। आज हामी गर्वका साथ भन्न सक्छौं कि तपाईंहरूको साथ, विश्वास र प्रेरणाले नै हामीलाई देशकै भरोसायोग्य बैंकको रूपमा उभ्याएको छ।’
उनले आगामी दिनमा अझ प्रविधिमैत्री, ग्राहककेन्द्रित र नवप्रवर्तनशील सेवा प्रणालीमार्फत बैंकिङलाई सरल, सहज, सुलभ र उत्तरदायी बनाउँदै लैजाने दृढता व्यक्त गरे। उनले यस यात्रामा साथ दिने सम्पूर्ण ग्राहक, सेयरधनी, कर्मचारी, नियमनकारी निकाय र अन्य सरोकारवालाहरूलाई हार्दिक धन्यवाद र नमन व्यक्त गर्दै आगामी दिनहरूमा पनि निरन्तर साथ र सहयोगको अपेक्षा गरे।
एनआईसी एशिया बैंक आजको दिनमा मात्र एउटा वित्तीय संस्था होइन नागरिकको साथी, परिवारको हिस्सा र भविष्यको समृद्ध नेपाल निर्माणमा लागिपरेको एक प्रतिबद्ध संस्थाका रूपमा स्थापित भएको छ। ‘बैंक पनि साथी पनि, राम्रो पनि हाम्रो पनि’ भन्ने नारालाई सार्थक बनाउँदै, बैंकको यो यात्रा अझ उज्यालो भविष्यतर्फ अग्रसर रहने विश्वास ग्राहकको रहेको छ ।
